Zoek Onderhandelde oplossingen

31 Onderhandelde oplossingen gevonden
22 maart 2012

Onderhandelde oplossing – Toegankelijkheid bankkantoor

Een rolstoelgebruiker en trouwe klant bij een bepaalde bank contacteert ons omdat hij geen respons krijgt op zijn aanhoudende vraag om zijn bankkantoor toegankelijk te maken. Specifiek wenst hij dat er een oplossing wordt gezocht (of redelijke aanpassing wordt voorzien) om de 5cm hoge drempel aan de ingang te overbruggen. Het Centrum heeft de betreffende bank aangeschreven, verwijzend naar de antidiscriminatiewetgeving, en kreeg een interessant en constructief antwoord. De bank schrijft zich niet alleen in in een beleid waarbij verschillende kantoren in overleg met de toegankelijkheidsspecialist Plain Pied toegankelijk zullen worden gemaakt, maar heeft naar aanleiding van ons schrijven ook besloten om het bewuste kantoor zo snel mogelijk volledig toegankelijk te maken.