Unia ging na of dit in strijd was met de toegankelijkheidsnormen die gelden in het Brussels Gewest. Omdat het ging om een renovatie en niet om nieuwbouw en de ruimte die voor het publiek toegankelijk is, kleiner was dan 200m², moest het gebouw echter aan geen enkele toegankelijkheidsnorm voldoen. Daarop heeft Unia aan de kantoorhouder gevraagd om een redelijke aanpassing te voorzien voor de klanten met een handicap. In het kader van de antidiscriminatiewetgeving hebben personen met een handicap recht op redelijke aanpassingen. De kantoorhouder ging in op de vraag van Unia en voortaan heeft het agentschap een verplaatsbaar hellend vlak   aan de ingang, waardoor ook personen met een handicap het kantoor binnen kunnen.