Inschrijving van een Roemeense Roma-familie in een stadsregister
Een Roemeense Roma-familie woonde sinds 2010 in een Vlaamse stad. In 2011 kocht ze een eigen huis in diezelfde stad. Toen de familie een adreswijziging aanvroeg, werd ze uitgeschreven door de dienst Vreemdelingenzaken van de stad. De stad wou hen niet inschrijven op hun nieuwe adres, waardoor de familie officieel uit het register geschrapt werd.
Meermaals probeerde de familie, ook met hulp van derden, om bij de stadsdiensten, politie enzovoort een inschrijving op hun nieuwe adres te krijgen - zonder resultaat. De familie vermoedde discriminatie door de staddiensten op grond van haar origine. De ambtshalve schrapping had bovendien ernstige financiële gevolgen.
Via het Centrum diende de familie een dossier in bij de Algemene Directie Instellingen en Bevolking van de FOD Binnenlandse Zaken. De Algemene Directie voerde een onderzoek uit en beval de stad om de familie met terugwerkende kracht in te schrijven.