Hof van beroep Gent, 20 januari 2011

20 januari 2011
Discriminatiegrond: Handicap
Gerechtelijk arrondissement: Oost-Vlaanderen
Rechtsmacht: Hof van Beroep

Een ervaren (solo) reiziger wenst deel te nemen aan een groepsreis naar Jordanië. Zijn deelname wordt geweigerd omdat hij doof is. Er wordt gevreesd voor contactproblemen met de medereizigers en de lokale bevolking, voor de veiligheid van de reiziger (bijvoorbeeld bij brand) en de redelijke aanpassingen (een eigen begeleider bovenop de Nederlandstalige groepsgids) worden te zwaar bevonden.

Er volgen pogingen tot bemiddeling waarbij diverse eenvoudige en weinig kostelijke redelijke aanpassingen worden voorgesteld, maar ze kennen geen succes. De Voorzitter van de rechtbank van koophandel besluit, dd. 29 september 2010, tot een inbreuk op de antidiscriminatiewet van 10 mei 2007 op grond van de handicap van de reiziger. Hij spreekt de staking uit, beveelt een dwangsom, publicatie in twee kranten, een gespecialiseerd tijdschrift alsook de website van het reisbureau. Het slachtoffer krijgt 650 euro schadevergoeding toegewezen.

Het Hof volgt de uitspraak in eerste aanleg maar schrapt de publicatie omdat de zaak al voldoende publiciteit gekregen heeft in de pers en verhoogt de schadevergoeding van het slachtoffer tot 1.300 euro.

Downloads