Solution négociée après le refus d'un chien d'assistance à l'hôpital
Un chien d'assistance en formation s'est vu refuser l'admission dans un hôpital. Pour trouver une solution, Unia clarifie le cadre juridique. En réponse, l'hôpital a modifié sa politique.
Contexte
Une femme accueillant un chien d'assistance en cours de dressage avait rendez-vous au service d'urologie d'un hôpital. À son arrivée, un médecin a demandé à son mari de quitter le bâtiment avec le chien. La femme a expliqué qu'il s'agissait d'un chien d'assistance reconnu en formation, mais le médecin n'en a pas tenu compte et a répondu par : "Oui, si tout le monde vient à l'hôpital avec son animal plus tard, les choses vont dégénérer !".
Solution négociée
Unia a contacté l'hôpital et a clarifié le cadre juridique concernant les chiens d'assistance et les chiens d'assistance en formation. L'hôpital a indiqué qu'il disposait d'une procédure interne pour l'accueil des chiens d'assistance.
Grâce à l'intervention d'Unia, cette procédure a de nouveau été portée à l'attention du personnel médical et des responsables des services d'accueil. Ainsi, des incidents similaires pourront être évités à l'avenir.