Comment Unia peut vous aider : version simplifiée
Bonjour,
Cette page vous explique
quand
et comment
Unia peut vous aider.
Unia vous propose ici des informations
dans un langage plus facile à comprendre.
Que fait Unia ?
Unia est un service qui aide les personnes en Belgique.
Unia veut que tout le monde ait les mêmes chances dans la vie.
Unia défend les personnes contre les discriminations.
Vous pensez être victime de discrimination ?
Contactez Unia :
Par téléphone au numéro gratuit : 0800 12 800.
Du lundi au vendredi de 9h30 à 13h.
Par l’intermédiaire du service Relais-signes
si vous parlez la langue des signes.
Un interprète traduira la discussion via un écran.
Cliquez ici pour contacter un interprète au service Relais-signes
Comment Unia va vous aider ?
Unia vous écoutera.
Unia vous donnera des informations.
Unia vous demandera toujours votre accord.
Unia écoutera aussi l’organisation ou les personnes que vous accusez.
Unia sera juste afin que la loi soit respectée.
Unia essayera toujours de trouver des solutions sans passer devant un juge.
Vous n’êtes pas content des services d’Unia ?
Alors vous pouvez déposer une plainte.
Vous pouvez porter une plainte uniquement sur le fonctionnement
ou la qualité des services d’Unia.
Pour porter plainte :
- Appelez le numéro gratuit 0800 999 61
- Contactez-nous par l’intermédiaire du service Relais-signe en cliquant ici
- Remplissez le formulaire de plainte en cliquant ici
- Envoyez un email à l’adresse : contact@federaalombudsman.be