Unia stellt seinen Jahresbericht vor

Digitale Ungleichheiten

Die Digitalisierung von Dienstleistungen, ob in Verwaltungen, im Verkehr, beim Zugang zu Informationen oder bei Bankdienstleistungen, verändert tiefgreifend die Art und Weise, wie Rechte ausgeübt werden. Doch diese Veränderung ist nicht neutral: Sie lässt diejenigen außen vor, die keinen Zugang zu digitalen Werkzeugen haben oder Schwierigkeiten haben, sie zu nutzen.

Auf rechtlicher Ebene hat Unia zu einer wichtigen Entscheidung des Verfassungsgerichtshofs beigetragen (Ordonanz Brüssel Digital: Urteil des Gerichtshofs - nur auf FR), die in Erinnerung gerufen hat, dass die Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen einen Teil der Bevölkerung nicht ausschließen darf und zwingend mit wirksamen Garantien einhergehen muss. Vor Ort haben wir gehandelt, um konkrete Situationen der Ungleichbehandlung zu korrigieren, wie im Fall der SNCB, wo die Angleichung der Tarife zwischen Online- und Offline-Käufen dazu beigetragen hat, eine Form der Fairness zwischen den Nutzenden wiederherzustellen. 

Künstliche Intelligenz

Im Jahr 2025 hat Unia sein Engagement auch in einem stark wachsenden Bereich verstärkt: der künstlichen Intelligenz. Über das europäische Projekt TSI (KI-Projekt: Nichtdiskriminierung bei der Nutzung von KI -nur auf FR), das mit mehreren Partnern in Europa durchgeführt wird, soll Behörden geholfen werden, Diskriminierungen im Zusammenhang mit Algorithmen vorherzusehen und ihnen vorzubeugen. So wurden zwei auf KI und Nichtdiskriminierung ausgerichtete Schulungszyklen organisiert, an denen mehr als 100 Fachkräfte aus Verwaltungen, Regulierungsbehörden und Einrichtungen zum Schutz der Rechte teilnahmen, um zu verstehen, wie automatisierte Systeme voreingenommene Entscheidungen hervorbringen können und wie man dem frühzeitig entgegenwirken kann.

Diese Arbeit geht auch mit sehr konkreten Empfehlungen einher, um den Einsatz dieser Technologien zu regeln. Unia setzt sich insbesondere für mehr Transparenz bei den von Verwaltungen eingesetzten Systemen ein, für die Einrichtung öffentlicher Register, für die Pflicht, die Auswirkungen auf die Grundrechte zu bewerten, und auch dafür, wirksame Rechtsbehelfe für Bürger zu gewährleisten. Mit anderen Worten: Es geht darum sicherzustellen, dass mit Hilfe von Algorithmen getroffene Entscheidungen verständlich, kontrollierbar und anfechtbar bleiben.

Trusted flagger – Hassrede bekämpfen

Im Jahr 2025 wurde Unia auch als „trusted flagger“ („vertrauensvoller Hinweisgeber“) im Rahmen des europäischen Digital Services Act (DSA) anerkannt. Das bedeutet, dass Unia nun Inhalte, die im Sinne des Gesetzes Hassrede darstellen, direkt großen digitalen Plattformen wie Facebook, Instagram, X oder TikTok melden kann. Diese Beschwerden müssen von den Plattformen vorrangig bearbeitet werden, und sie sind verpflichtet, rasch zu handeln. Dieser neue Status verankert das Handeln von Unia in einem gestärkten europäischen Rahmen und gibt wirksamere Mittel an die Hand, um gegen die Verbreitung illegaler Inhalte vorzugehen. Hassrede machte 2025 14 % der von Unia abgeschlossenen Fälle aus.