Wat is inclusieve communicatie?

Inclusieve communicatie is zo communiceren dat je communicatiekanalen toegankelijk zijn. Dat betekent dat iedereen toegang heeft tot de informatie, ongeacht hun verschillen. 

Met inclusieve communicatie kan je personen met een zintuiglijke handicap, mensen die tot een minderheid behoren, mensen met dyslexie of cognitieve stoornissen, mensen die kleurenblind enz. zijn betrekken en bereiken. Kortom, iedereen heeft baat bij inclusieve communicatie.  

We hebben deze tips gebundeld om je tot inclusiever communiceren aan te zetten. Doe wat je kan. Elke verandering zorgt ervoor dat iemand zich meer gewaardeerd en meer betrokken voelt.  

Inclusieve communicatie: 3 belangrijke tips

1. Ga voor inclusieve woordkeuze 

Zwart, persoon van Afrikaanse origine of van kleur? Homo, gay of queer? Zwakbegaafd of cognitieve beperking? Welke termen gebruik je het beste om te verwijzen naar een individu of een groep individuen?

Het is niet altijd eenvoudig om de juiste bewoordingen te kiezen, nietwaar? Nochtans is dat cruciaal als je wil dat de mensen over wie je spreekt zichzelf herkennen en zich gerespecteerd voelen.

Ontdek het lexicon van inclusieve communicatie

2. Kies een toegankelijk medium 

• Kies je medium volgens de behoeften van je doelgroep: schriftelijk communicatiemateriaal (Word, PowerPoint of pdf), visueel communicatiemateriaal (afbeeldingen of video) of sociale media.
• Bied een vertaling aan als je doelgroep daar behoefte aan heeft. Aarzel ook niet om het hen zelf te vragen. Een voorbeeld: vertaling in klare taal (makkelijk te lezen, eenvoudig te begrijpen), vertaling in gebarentaal enz.

3. Schrijf duidelijk, kort en bondig 

Hoe doe je dat? Drie tips:

• Zorg voor een duidelijke structuur. Plaats belangrijke informatie aan het begin van zinnen en paragrafen.
• Hou de inhoud kort. Gebruik korte en actief geformuleerde zinnen.
• Wees beknopt. Kom meteen ter zake, vermijd lange en ingewikkelde zinnen. Die maken je boodschap onbegrijpelijk.

Ga aan de slag met onze tips voor jouw inclusieve communicatie

• Tips voor inclusief visueel communicatiemateriaal: afbeeldingen en video's
• Tips voor inclusief schriftelijk communicatiemateriaal: Word, PowerPoint en pdf
• Tips voor inclusieve evenementen: online en live
• Tips voor inclusieve communicatie op je sociale media: checklist voor je Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter