Vivalis bouwt aan een inclusieve werkvloer
Vivalis wil in haar organisatie een cultuur installeren waar diversiteit en gelijkheid geen uitzondering zijn, maar de regel. Met de ondersteuning van Unia zette deze Brusselse overheidsdienst voor gezondheid en bijstand aan personen een belangrijke stap in dit uitdagend proces. Ze lieten al het hr-personeel een training volgen over neutraal rekruteren en cognitieve vooroordelen.
Rekruteringsproces onder de loep
“We namen via een audit ons volledige rekruteringsproces onder de loep: van onze vacatures tot het moment dat een gekozen kandidaat ‘ja’ zegt. Ook kreeg elke hr-medewerker een training over antidiscriminatiewetgeving en over cognitieve bias in rekrutering. Erg waardevol, en met resultaat!
We maakten onze vacatures inclusiever voor mensen met een handicap, we maakten sollicitatiegesprekken aangenamer voor zowel de jury als de kandidaten, en hebben een mogelijk discriminerend selectiecriterium geschrapt. Het is nu mogelijk om bepaalde gegevens op de cv’s van kandidaten te anonimiseren wanneer ze solliciteren.
De echte eyeopener was het besef hoe makkelijk vooroordelen een sollicitatieproces binnensluipen en beïnvloeden. Zelfs in een organisatie als de onze, waar nagedacht wordt over inclusieve procedures. Dat we ons er allemaal aan bezondigen, is confronterend. Dat het meestal niet intentioneel is, geeft hoop.”
Een divers team leidt tot een meer creatieve, performante en open organisatie. Het is ook gewoon de beste manier om de doelstelling van Vivalis te bereiken: het leven en welzijn verbeteren van álle Brusselaars.
Tool om vooroordelen te herkennen
“Ondertussen hebben we ook een tool die ons nog beter helpt om onbewuste vooroordelen te vermijden die mensen in een sollicitatieprocedure kunnen uitsluiten.
Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat een jurylid een kandidaat omwille van zijn woonplaats lager op de ranglijst zet. Reden: een verre woonplaats zal leiden tot veel thuiswerk en dat komt de teamsfeer niet ten goede. Maar is dit een valabel selectiecriterium met betrekking tot de kandidaat zijn competentie voor de job? Of is het eerder een eigen invulling van hoe jij denkt dat die persoon zijn job zal invullen?
Een ander voorbeeld is de neiging om kandidaten te waarderen die op ons lijken. Dit kan een kandidaat zijn die dezelfde hobby’s of interesses heeft als een jurylid, iemand die een gelijkaardige studie heeft gedaan of iemand van dezelfde leeftijd.
De tool helpt ons om nog beter dit soort vooroordelen te herkennen, te benoemen en hierover met elkaar in gesprek te gaan.”
Kleine acties, grote veranderingen
“Een jaar na de training voel ik heel wat bewegen. We zien dat meer kandidaten hun handicap durven vermelden als ze solliciteren. Collega’s stellen meer vragen. Er is honger naar meer expertise over het thema. En ik heb geleerd: er is nog zoveel mogelijk!
Nu is het zaak om verder te gaan op dit elan: we gaan onze krachtige tool verder gebruiken, trainingen blijven volgen en collega’s binnen de hele organisatie sensibiliseren en enthousiasmeren voor meer diversiteit en gelijkheid.”
5 acties richting een inclusieve werkvloer
- Alle hr-collega’s en nog andere geïnteresseerde deelnemers kregen een training over antidiscriminatiewetgeving en cognitieve bias bij werving.
- Vacatures werden inclusiever gemaakt voor mensen met een handicap.
- Sollicitatiegesprekken werden ontworpen opdat ze comfortabel zijn voor zowel het interviewpanel als de kandidaten.
- Een mogelijk discriminerend selectiecriterium werd verwijderd.
- Er werd een tool ontwikkeld waarmee Vivalis onbewuste vooroordelen kan vermijden die mensen mogelijk uitsluiten van een selectieprocedure.
Dat we ons allemaal aan vooroordelen bezondigen, is confronterend. Dat het meestal niet intentioneel is, geeft hoop.
Dit is misschien ook interessant voor jou
Inclusief leidinggeven bij Volvo Group
Omdat Volvo Group werk wil maken van meer inzicht in diversiteit en inclusie, gaf Unia er een training over inclusief leiding geven en omgaan met diversiteit. Tine Van Der Straeten van Volvo Group blikt terug.
Training Diversiteit en Inclusie bij BESIX Groep
In juni 2025 volgden een vijftiental collega’s van de People-afdeling van BESIX Groep een opleiding rond diversiteit en inclusie, georganiseerd door Unia. Voor hen was deze training van groot belang, gezien hun voortdurende inzet voor een inclusieve werkcultuur en neutrale rekrutering.
Trainingen op maat
Op zoek naar een training voor jouw professionals of organisatie rond meer inclusie en diversiteit op de werkvloer? Ontdek de aanpak van Unia.
Open training neutraal rekruteren
Tijden onze open training neutraal rekruteren ontdek je hoe je vooroordelen en discriminatie vermijdt en krijg je praktische tools die je meteen toepast. Zo ben je zeker dat je geen talent mist. Schrijf je snel in voor onze sessie op juni 2026.