Unia maakt zich zorgen over de toegankelijkheid tot supermarkten

1 april 2020
Discriminatiegrond: HandicapAndere gronden

Unia vraagt aan Comeos, de vertegenwoordiger van de Belgische Handel en Diensten, om rekening te houden met de rechten van mensen met een handicap en mensen in kwetsbare situaties. Deze groep heeft sinds de invoering van de maatregelen grote problemen bij het doen van hun boodschappen.

Supermarkten hebben noodzakelijke maatregelen genomen om de verspreiding van het Coronavirus te voorkomen. Het gaat om uiterst belangrijke maatregelen in deze actuele situatie. Tegelijk zien we dat sommige maatregelen kunnen leiden tot discriminatie van personen met een handicap en mensen in kwetsbare situaties. 

Sommige mensen hebben Unia daarover gecontacteerd. Ze wijzen op het gebrek aan aanpassingen die afgestemd zijn op hun noden als ze boodschappen doen. Unia nam daarom contact op met Comeos, de vertegenwoordiger van de Belgische Handel en Diensten. 

Wat vraagt Unia?

Unia vraagt Comeos om dringend nieuwe richtlijnen uit te vaardigen voor haar leden, zodat mensen met een handicap kunnen profiteren van zowel de beschermingsmaatregelen maar tevens van redelijke aanpassingen.

Concreet betekent dit :

  • deze groep voorrang verlenen bij de toegang tot supermarkten, op dezelfde tijdstippen die gehanteerd worden voor ouderen; 
  • de mogelijkheid geven om wachtrijen te omzeilen als ze winkelen buiten de speciaal voor kwetsbare groepen gereserveerde tijdstippen;
  • hen voorrang verlenen bij thuisleveringen; 
  • hen voorrang verlenen als ze winkelen met een begeleider;
  • de mogelijkheid behouden om contant te betalen.

Waarom is er mogelijks sprake van discriminatie als mensen verplicht worden om met een bankkaart te betalen?

Sommige mensen met een visuele of intellectuele beperking hebben geen bankkaart. Ze moeten echter wel zelfstandig kunnen winkelen, vooral omdat de ondersteunende diensten voor deze mensen op dit moment niet meer zo beschikbaar zijn. Ook mensen die leven in een kwetsbare positie (armoede) hebben niet altijd een bankkaart. Unia staat ter beschikking van alle sectoren om hen te helpen maatregelen te nemen die de fundamentele rechten van kwetsbare groepen respecteren.

Vergelijkbare artikels

3 oktober 2022

Goed nieuws voor langdurige zieken om het werk te hernemen

Unia ontvangt als Interfederaal Gelijkekansencentrum geregeld meldingen van discriminatie bij de toepassing van het re-integratietraject. Het meest opvallende is dat er in de loop van het traject geen of nauwelijks rekening wordt gehouden met het recht op redelijke aanpassingen voor personen met een handicap. Unia formuleerde vanuit haar expertise een aantal aanbevelingen. Het recht op redelijke aanpassingen op de werkvloer is essentieel om een inclusieve arbeidsmarkt te realiseren. Een correcte toepassing van de verplichting tot redelijke aanpassingen, leidt volgens Unia tot een stijging van de werkhervatting.

22 september 2022

Lessen uit het onthaal van Oekraïense vluchtelingen: zes organisaties schrijven rapport met aanbevelingen voor de overheden

Om Oekraïners te verwelkomen in België werden er uitzonderlijke acties en maatregelen genomen. Initiatieven waar ook andere mensen baat bij kunnen hebben. Dat staat in een rapport met aanbevelingen van het FIRM (Federaal Instituut voor de Mensenrechten) en vijf andere instellingen die actief zijn op het vlak van mensenrechten. Unia is er een van.

6 juli 2022

Unia bezorgd over gestemde parkeerordonnantie in Brussels Parlement

Afgelopen vrijdag stemde het Brusselse Parlement een nieuwe parkeerordonnantie. In de gewijzigde tekst wordt gratis parkeren voor personen met een handicap afhankelijk gemaakt van zogenaamde ‘preregistratie’. En dat in alle gemeenten waar Parking.brussels instaat voor het toezicht en ook in andere gemeenten die hiertoe beslissen. Personen met een handicap die niet vooraf zijn ingeschreven, moeten het vaste parkeertarief betalen, zonder de mogelijkheid om dit aan te vechten en te laten annuleren.