Werkgever betaalt schadevergoeding na pesterijen op de werkvloer
Een werkneemster wordt systematisch gepest door collega's omwille van haar huidskleur en Afrikaanse origine. Na interne meldingen zonder resultaat schakelt zij Unia in. Een formele psychosociale interventie leidt evenmin tot een oplossing: een van de maatregelen van de werkgever is om het slachtoffer naar een andere shift te verplaatsen. De werkneemster neemt zelf ontslag na deze nieuwe klap.
Context
Een vrouw start een nieuwe job en wordt kort nadien geconfronteerd met pesterijen en (micro)agressies van collega's uit de nachtploeg, gelinkt aan haar huidskleur en Afrikaanse origine. Ze meldt de feiten meermaals intern en neemt deel aan gesprekken en een externe bemiddeling, maar ervaart geen wezenlijke verbetering. Ze blijft te maken hebben met vernederingen, een vijandige houding en subtiele vormen van uitsluiting. De aanhoudende pesterijen tasten haar zelfbeeld aan en leiden tot gevoelens van angst en somberheid. Uiteindelijk raakt ze arbeidsongeschikt.
Onderhandelde oplossing
Na contact met Unia dient de vrouw een formeel verzoek tot psychosociale interventie in bij de externe preventiedienst. Het opnieuw vertellen van de vele feiten was voor de werkneemster extreem zwaar. Het adviesrapport herhaalt de feiten en toont de onderliggende teamdynamiek die deze situatie mogelijk maakte. De preventieadviseur wijst echter geen individuele verantwoordelijke aan, maar wijst de 'groepsdynamiek' als oorzaak aan. De werkgever stelt daarop een aantal maatregelen voor, zoals:
- ploegwijziging voor de vrouw
- communicatie naar de betrokken medewerkers
- bredere sensibilisering binnen de organisatie
De vrouw kan zich echter niet vinden in de ploegwijziging. Zij ervaart die als een bijkomende benadeling, als een represaillemaatregel. Dit is verboden volgens de antidiscriminatiewetgeving. Ze beslist uiteindelijk om ontslag te nemen.
Erkenning en vergoeding
De werkgever erkent de impact van de situatie en van de perceptie van de maatregel. Daarom verbindt het bedrijf zich tot een schadevergoeding van 5 maanden brutoloon en het geven van een positieve referentie bij toekomstige sollicitaties.
Structurele maatregelen
De werkgever engageert zich tot de volgende structurele maatregelen:
- De hr-medewerkers en leidinggevenden volgen de gratis e-learning op eDiv.
- De organisatie voert een non-discriminatie quickscan uit.
- Een referentiepersoon wordt aangesteld als intern aanspreekpunt voor vragen rond discriminatie en pesterijen.