Vooroordeel tegen kandidaat-huurder rechtgezet

Een kandidaat-huurder nam contact op met Unia omdat hij geweigerd werd door een immomakelaar nadat hij een studio had bezichtigd. De makelaar vertelde hem dat de woning niet langer beschikbaar was. De kandidaat vermoedde dat de weigering gebaseerd was op zijn vermeende afkomst: tijdens het gesprek suggereerde de makelaar dat hij misschien meer geïnteresseerd was in een wijk die qua diversiteit als "homogener" bekend stond.

Om de situatie te objectiveren, voerde een vzw die de kandidaat vergezelde een test uit: een man die als "Belgisch-Belgisch" werd beschouwd, nam contact op met de makelaar voor hetzelfde pand. Hij kreeg onmiddellijk een positief antwoord en een aanbod voor een bezoek. Dit verschil in behandeling versterkte het vermoeden van discriminatie op basis van afkomst.

Unia opende vervolgens een dossier en nam contact op met de vastgoedmakelaar om uitleg te krijgen over de manier waarop de aanvragen waren behandeld.

In zijn contacten met Unia erkende de makelaar dat hij een verkeerde veronderstelling had gemaakt over de voorkeuren van de kandidaat-huurder op basis van zijn veronderstelde afkomst. Deze veronderstelling leidde ertoe dat hij onjuiste informatie verstrekte over de beschikbaarheid van de woning. De makelaar geeft toe dat deze praktijk tot een ongelijke behandeling van de kandidaten heeft geleid.

De agent verontschuldigde zich tegenover de kandidaat en de vzw. Hij verbond zich ertoe een niet-discriminerende selectie van kandidaat-huurders te verzekeren en zijn praktijken te verbeteren om een gelijkaardige situatie in de toekomst te vermijden.

Hij stelde ook een praktische maatregel voor: een woning waarvoor hij een huurovereenkomst had, wilde hij ter beschikking stellen van kwetsbare kandidaten die door de vzw worden gesteund. Dit zou ertoe leiden dat de woning werd toegewezen aan een van de kandidaten van de vzw, volgens een eerlijke procedure. De oorspronkelijke kandidaat, die inmiddels een andere woning had, was geen kandidaat meer.