Hoe ga je om met haatspraak?
Haatdragende, racistische, homofobe … commentaren op internet: je bent ze vast al tegengekomen. Veel mensen proberen deze berichten te negeren. Nochtans kom je beter in actie. Door samen haatspraak aan te pakken, wordt haat niet de norm. Hoe ga je ermee om? We zetten alles op een rij.
Rapporteer het bericht bij sociale media
Iedereen die een profiel aanmaakt op sociale netwerken, gaat formeel akkoord met de gebruiksvoorwaarden van het sociale netwerk (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok of X).
De sociale netwerken engageren zich om berichten te verwijderen die in strijd zijn met hun gebruiksvoorwaarden. Jammer genoeg gebeurt dat niet automatisch. Het is dus belangrijk dat je haatdragende of discriminerende berichten rapporteert. Op basis van jouw melding kunnen de sociale netwerken beslissen om berichten offline te halen of zelfs om een profiel tijdelijk of definitief te blokkeren.
Hoe rapporteer je haatspraak?
Dat hangt af van het platform:
Vraag aan de paginabeheerder of de moderator om het bericht te verwijderen
- De meeste pagina’s, bijvoorbeeld de Facebookpagina’s van kranten, hebben een moderator die een oogje in het zeil houdt.
- De beheerder is verantwoordelijk voor wat er op de pagina wordt gepost en dus ook voor de commentaren op de pagina.
- De moderator kan berichten offline halen en gebruikers een waarschuwing geven of hun toegang blokkeren.
Lees je haatdragende of discriminerende berichten? Contacteer dan de moderator en vraag om ze te verwijderen. Krijg je geen reactie? Meld het bericht dan bij Unia. Unia kan tussenbeide komen als het gaat om juridisch strafbare berichten.
Reageer op haatspraak
Ook als je niet persoonlijk het slachtoffer bent van haatberichten, kan je er iets tegen doen. Laat bijvoorbeeld weten dat je niet akkoord gaat met een post of statusupdate. Deze tips kunnen je daarbij helpen:
- Richt je pijlen niet op de auteur, maar val de inhoud van de uitspraak aan.
- Weerleg onwaarheden waar mogelijk aan de hand van feitenmateriaal. Verwijs naar betrouwbare bronnen.
- Uit je ongeloof en ongenoegen, maar begin niet aan een welles/nietes-discussie en gooi niet met modder en beledigingen.
- Wees je ervan bewust dat sommige berichten de wereld worden ingestuurd om te provoceren. Laat je dus niet meesleuren in een emotionele haattirade – hou het bij een rustig statement.
Reageer op een manier die bij je past. Wil je liever niet rechtstreeks op haatspraak reageren? Dan kan je zelf via de sociale netwerken positieve of genuanceerde verhalen de wereld insturen over hetzelfde thema of over de groep die wordt aangevallen. Zo ga je op een subtiele manier haatberichten tegen.
Beheer of modereer je een groep of pagina?
Als moderator of beheerder van een pagina, account of groep op sociale media, ben je verantwoordelijk om opmerkingen en reacties te modereren. De wet verbiedt het creëren van een discussieruimte (zoals een Facebook-groep) die dient om haatspraak te verspreiden.
5 tips voor moderators op sociale media
- Laat je inspireren door de Handvaten voor social media managers (een initiatief van Hier Niet).
- Bepaal een moderatiebeleid en post deze op je pagina/ account. Lees het huisreglement voor Facebook van Unia.
- Verwijder of verberg haatdragende opmerkingen.
- Vind de constructieve en positieve berichten leuk, dit zal ze meer zichtbaarheid geven.
- Blokkeer die mensen die herhaaldelijk de regels van je beleid overtreden.
Meld haatspraak bij Unia
Haatspraak kan je bij Unia melden via het meldingsformulier:
- We raden je aan om een link naar het bericht en een printscreen van het bericht door te sturen.
- Wij onderzoeken of de uitspraken onder de wettelijke bepalingen van vrije meningsuiting vallen. Is er sprake van strafbare haatspraak? Dan kunnen we verdere stappen ondernemen.
Verwante inhoud
Wat is haatspraak?
Haatspraak bestaat uit uitlatingen die een persoon of groep aanvallen, beledigen ... Zo’n haatberichten kunnen strafbaar zijn. Ontdek meer bij Unia.
Wat doet Unia tegen haatspraak?
Bij Unia bestrijden we op verschillende manieren strafbare haatspraak voor de beschermde kenmerken waarvoor we bevoegd zijn. Ontdek meer details over onze aanpak van haatspraak.