Wat gebeurt er met je melding?

Dan kunnen we je informeren over je rechten, je informatie geven op maat van je situatie en het wettelijk kader, of je doorverwijzen naar andere organisaties die jou kunnen helpen. 

We bezorgen je die zo snel mogelijk. Bijvoorbeeld over de antidiscriminatiewetgeving of over de onderwerpen die over de bevoegdheden van Unia gaan. 

Dan doorlopen we verschillende stappen: 

• We openen een dossier en vragen je om bewijsstukken. 

  Denk bijvoorbeeld aan e-mails, socialemediaberichten, getuigenissen, foto’s, enz. Was je slachtoffer van geweld? Dan raden we je aan om een klacht in te dienen bij de politie. Weet ook dat een melding bij Unia in geen geval een klacht bij de politie of bij het parket vervangt. 

   

• We onderzoeken je dossier en bekijken of we je bijstand kunnen verlenen. 

  Soms is alleen (algemeen) advies mogelijk. In andere, specifieke gevallen verlenen we je wel bijstand. Dan zijn er verschillende pistes:  

  • We zetten in eerste instantie in op onderhandeling om tot een onderhandelde oplossing te komen. Daarbij streven we naar een erkenning van de discriminatie of fout. We vinden het ook belangrijk om tot excuses, een vergoeding of een andere vorm van herstel te komen en/of structurele maatregelen te onderhandelen. 
  • We kunnen ook andere acties ondernemen: een waarschuwing of een herinnering sturen naar de mensen tegen wie de melding gericht is, officieel advies geven over de toepassing van de antidisciminatiewetgeving, enz. 
  • Heel soms stappen we naar de rechtbank. Dat doen we enkel onder de volgende voorwaarden: jij bent akkoord, het dossier is stevig, de feiten zijn heel ernstig of het dossier is voor de samenleving belangrijk.