Wat is een onderhandelde oplossing bij discriminatie?
Een onderhandelde oplossing is een akkoord tussen partijen om een probleem op te lossen zonder naar de rechtbank te gaan. Bij discriminatie kiest Unia meestal voor deze aanpak.
Waarom kiezen voor een onderhandelde oplossing bij discriminatiedossiers?
Met een onderhandelde oplossing worden creatieve en praktische afspraken gemaakt die recht doen aan de belangen van alle betrokkenen. Slachtoffer én samenleving kunnen er hun voordeel mee doen:
- Snellere resultaten en lagere kosten: een gerechtelijke procedure is tijdrovend en duur.
- Duurzame oplossingen: de resultaten worden beter nageleefd omdat ze voortkomen uit een gezamenlijk overleg.
- Structurele impact: een onderhandelde oplossing kan een bredere maatschappelijke relevantie hebben en andere discriminatie voorkomen.
Hoe verloopt een onderhandelde oplossing?
Bij een onderhandelde oplossing over een discriminatiedossier zijn er verschillende stappen:
- Melding: het slachtoffer doet een melding via 0800 12 800 of het online meldingsformulier.
- Dossiersamenstelling: we verzamelen alle informatie die het slachtoffer en eventuele andere betrokken partijen bezorgen. Bijvoorbeeld vakbond, getuigen enz.
- Analyse: we bekijken of we bevoegd zijn en of het dossier voldoet aan de voorwaarden om een onderhandelingsprocedure op te starten.
- Strategiebepaling: we bekijken met het slachtoffer de verschillende opties om te onderhandelen.
- Onderhandeling: we zitten samen met de betrokken partijen om een oplossing te onderhandelen.
Wat is het resultaat van een onderhandelde oplossing?
Een onderhandelde oplossing kan verschillende uitkomsten hebben:
- herstelmaatregelen voor het slachtoffer: bijvoorbeeld een erkenning van de feiten en mogelijke schadevergoeding
- structurele afspraken: bijvoorbeeld een diversiteitsplan, nieuwe procedure of voorlichtingscampagne
- confidentialiteit over de inhoud en afspraken
De uitkomst kan vastgelegd worden in een dadingsovereenkomst of in een andere vorm zoals een formele brief.
Voorbeeld van een onderhandelde oplossing: een slachtoffer krijgt een verontschuldiging aangeboden (herstelmaatregel). Daarnaast wordt er een bewustwordingsactie uitgewerkt (structurele maatregel). Collega’s van het slachtoffer zullen een training volgen om discriminatie in de toekomst te voorkomen.
Wanneer is een onderhandelde oplossing geschikt?
- De partijen moeten willen samenwerken.
- Het dossier moet volledig genoeg zijn en voldoende elementen bevatten voor een vermoeden van discriminatie.
- Duurzame en structurele veranderingen moeten mogelijk zijn.
Als er geen bereidheid of openheid van een van de partijen is, dan lukt een onderhandelde oplossing niet. Het is ook mogelijk dat gerechtelijke stappen onvermijdelijk zijn. Goed om te weten: we stappen maar in 1% van de dossiers van discriminatie of haatspraak die we behandelen naar de rechtbank.
Wat doet Unia voor jou bij een onderhandelde oplossing?
Unia ondersteunt je in elke fase van het onderhandelingsproces:
- Advies en begeleiding: we zijn er voor je van bij de analyse tot de opvolging van afspraken.
- Expertise: je kan rekening op onze juridische en praktische ondersteuning bij de onderhandelingen.
Voorbeelden van onderhandelde oplossingen
Ontdek alle onderhandelde oplossingenLeeftijdsgrens in bestuursorganen van vzw geschrapt
Een bestuurslid van een vzw voelt zich gediscrimineerd omwille van een leeftijdsgrens van 70 jaar binnen het bestuur en de algemene vergadering. Dankzij de tussenkomst van Unia wordt de leeftijdsgrens geschrapt.
Racistische graffiti in treinstation verwijderd
Meubelwinkel kiest voor versterkte aanpak na nieuwe weigering van assistentiehond
Ondanks een eerdere tussenkomst van Unia en een aangepast intern beleid wordt een rolstoelgebruiker met erkende assistentiehond opnieuw geweigerd in een filiaal van een meubelwinkel. Unia start daarop een onderhandeling met de meubelwinkel om een oplossing te vinden die individueel en structureel werkt.