Telefonische Nachforschung: worauf muss ich achten?

Das Telefongespräch aufzeichnen

Vorher überprüfen, ob man das Gespräch mit diesem Telefon aufzeichnen kann und die Aufzeichnung sich in eine digitale Datei konvertieren lässt. Ansonsten kann es nützlich sein mit Hilfe einer app das Gespräch aufzuzeichnen.

Oder einfach mit diesem Telefon anrufen, den Lautsprecher einschalten und mit einem Handy aufnehmen.

Die Aufzeichnungen von diesem Telefon aus dürfen nicht gelöscht werden.

Lassen Sie einen Bekannten oder eine Interessenvereinigung zurückrufen

Welche Richtlinien sollte Ihr Bekannter oder die Interessenvereinigung beachten

In diesem Telefongespräch mit dem Eigentümer sollte man möglichst versuchen, sich kurz zu fassen, auch wenn das tatsächliche Gespräch dann eventuell anders verläuft.

Beispiel für ein solches Telefongespräch

Guten Tag, hier spricht („belgisch‟ klingender Name). Ich rufe an wegen der Mietanzeige für die Wohnung in der (Adresse oder Gemeinde, in der die Wohnung liegt). Ich würde diese Wohnung gerne besichtigen. Wäre das möglich?

 Zeigen Sie sich flexibel und akzeptieren Sie den Termin (außer vielleicht, wenn es noch am selben Tag ist) und die Bedingungen des Mietvertrags (Anfangsdatum, Kaution usw.). Sagen Sie den Termin anschließend ab, indem Sie beispielsweise mitteilen, dass Sie inzwischen eine andere Wohnung gefunden haben). Beenden Sie das Gespräch.

Anschliessend sagt auch Ihr(e) Bekannte(r) oder die Verinigung unter einem Vorwand ab, zum Beispiel dass er oder sie eine andere Wohnung gefunden hat.

Die Person muss Ihre Situation gut kennen (siehe auch Rubrik “vergleichbares Profil”). Er oder sie sollte weder einen ausländisch klingenden Namen noch Akzent haben.

Wenn die Aufnahme des Gesprächs nicht möglich ist, sollte eine schriftliche Zeugenaussage der oder des Bekannten oder der Vereinigung die zurückgerufen hat beigefügt werden. In diesem Fall ist es sinnvoll keinen Verwandten auszuwählen da die Objektivität der Person angezweifelt werden könnte.

Sie können zum Beispiel die unten aufgeführten Vereinigungen um Hilfe bitten.

Noch am selben Tag 

Die beiden Kontaktaufnahmen müssen an ein und demselben Tag stattfinden, im Abstand von nur wenigen Stunden. Wenn zu viel Zeit zwischen den beiden Kontaktaufnahmen verstreicht, könnte dies der Grund dafür sein, dass der Vermieter unterschiedliche Antworten gibt.

Das verwendete Bewerberprofil muss vergleichbar sein

Das fiktive Profil dass Ihr(e) Bekannte oder die Vereinigung benutzt muss unbedingt mit Ihrer Situation vergleichbar sein, mit Ausnahme der Staatsbürgerschaft oder Herkunft. Dabei müssen Sie natürlich geringfügige Unterschiede zwischen den beiden Profilen einbauen, damit der Eigentümer keinen Verdacht schöpft (einige Jahre Altersunterschied, ein Einkommensunterschied in zweistelliger Höhe, ein vergleichbarer, aber nicht genau gleicher Beruf usw.).

Bestimmte Angaben allerdings müssen vollkommen identisch sein, weil sie die Entscheidung des Vermieters beeinflussen können (Anzahl Personen, für die die Wohnung gemietet wird, Art des Einkommens, gewünschte Dauer des Mietvertrags, ob Haustiere oder nicht, Nachweis der pünktlichen Zahlung der vorherigen Mieten, ob Raucher oder nicht, Personenstand …).

Falls Sie dem Vermieter bei Ihrer ersten Kontaktaufnahme Garantien zugesichert haben,beispielsweise einen Beleg für die pünktliche Zahlung der vorherigen Mieten, ein Empfehlungsschreiben Ihres vorherigen Vermieters, einen Bürgen usw., dann müssen diese Garantien auch unter dem fiktiven Profil angeboten werden, selbst wenn diese Elemente für die andere Person in Wirklichkeit nicht zutreffen.

Es kann sein, dass der Eigentümer diese Angaben und Garantien nicht alle verlangt. Wenn doch, muss die „Testperson‟ eine Antwort bereit haben. Diese Angaben sind unverzichtbar, falls der Eigentümer sich telefonisch meldet.

Wünschen Sie Ratschläge oder Hilfe bei der Durchführung dieses Tests?

Melden Sie sich bei Unia oder eine Partnerorganisation.

Möchten Sie eine Diskriminierung melden?

Wenden Sie sich einfach an Unia

Wünschen Sie Weitere Informationen zur Beweislast, dem Praxistest oder der Aufnahme?

Sehen Sie unseren Leitfaden zu den rechtlichen Aspekten ein.