Une agence immobilière prend des mesures structurelles à la suite d’un cas de discrimination
Un homme d'origine étrangère cherchant à louer un logement prend contact avec une agence immobilière. Malgré plusieurs tentatives, il ne parvient pas à décrocher un rendez-vous au prétexte que le logement serait déjà loué. Pourtant, des connaissances d'origine belge obtiennent rapidement une réponse et visitent le bien.
L'homme contacte alors Unia. Après une longue période de négociation et une intervention de l’Institut Professionnel des Agents (IPI), Unia et l'agence immobilière arrivent à une solution négociée. Cette solution consiste en plusieurs engagements de la part de l'agence :
- attirer l'attention des propriétaires sur l’illégalité des demandes discriminatoires ;
- adresser des excuses écrites au candidat locataire ;
- prévoir une clause anti-discrimination dans les contrats avec les propriétaires ;
- placer une affiche d'Unia de façon visible dans l'agence.