Un homme atteint d'une maladie génétique qui provoque des tremblements ne peut pas payer sa place de parking. Il doit taper le numéro de sa plaque d'immatriculation sur l'écran tactile du terminal, mais il n'y parvient pas. Sa maladie l'empêche également de payer par SMS. L'homme ne pouvant payer sa place de parking, il reçoit donc régulièrement des amendes.

Il a contacté les services de la ville, mais ceux-ci n'ont pas pu trouver de solution. Unia les interpelle en vue d'obtenir un aménagement raisonnable, de sorte qu'il puisse payer sa place sans avoir à utiliser un écran tactile.

Après avoir examiné la situation au regard de la législation antidiscrimination, la ville suggère que l'homme bénéficie des mêmes facilités qu'une personne à mobilité réduite. L'automobiliste peut donc désormais se garer gratuitement sur le parking.

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