La discrimination dans le secteur des titres-services : les gouvernements régionaux doivent détecter et sanctionner cette pratique illégale
Il ressort aujourd’hui de l’enquête menée par le Minderhedenforum » que deux entreprises de titres-services sur trois discriminent à la demande de leurs clients qui veulent que des « femmes de ménage autochtones ». Cette enquête a porté sur 251 agences en Flandre, mais il est vraisemblable que Bruxelles et la Wallonie ne soient pas épargnés par ce phénomène. Le Centre interfédéral pour l’égalité des chances demande aux gouvernements régionaux, compétents pour le secteur des titres-services à partir du 1er avril 2015, de s’assurer que cette pratique illégale soit détectée et sanctionnée.
Cela peut se faire, entre autres, en imposant le respect de la loi Antidiscrimination comme condition de reconnaissance des entreprises de titres-services. Par ailleurs, il faut également moderniser le contrôle de l’application des dispositions légales, afin de repérer les pratiques discriminatoires. À ce titre, les gouvernements doivent élaborer des règlements qui permettent que, dans certains cas, les services d’inspection fassent du « client mystère » afin de vérifier si les entreprises de titres-services sont conformes à la législation antidiscrimination et, le cas échéant, leur attribuer une sanction appropriée. C’est déjà ce que fait notre gouvernement lorsqu’il s’agit de contrôler que l’alcool et les billets de Lotto ne soient pas vendus à des mineurs d’âge.
Avec cette recommandation et d’autres - comme celle notamment de sensibiliser les utilisateurs des titres-services - le Centre est disposé à réfléchir à un ensemble de de solutions, en collaboration avec toutes les parties concernées. Dix années après la mise en place des titres-services, il est temps de mettre un terme à la discrimination dans ce secteur.
Plus d'informations:
- Na 10 jaar dienstencheques nog steeds discriminatie: het onderzoek van het Minderhedenforum
- Nous vous invitions également à lire notre article sur la discrimination dans le secteur des titres-services
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