Met de rolstoel naar Spanje
De reisplannen van een vereniging voor mensen met een verstandelijke en motorische handicap staan plots op de helling omdat de leden in een rolstoel geen bagage kunnen meenemen.
De touroperator vindt dat de rolstoelen als bagage tellen en in het hoogseizoen mag iedere reiziger maar één bagagestuk meenemen op de bus.
Unia houdt de vinger aan de pols en stapt naar de reisorganisator en wil een oplossing. Het recht op redelijke aanpassing is een cruciaal element in die gesprekken. Een rolstoel is niet hetzelfde als bagage.
Na onze onderhandeling stelde het reisbureau voor om één rolstoel ter plaatse te huren, betaald door het reisbureau. De twee andere rolstoelen konden wel op de bus, samen met de bagage van de passagiers én zonder meerkost. De vervoersmaatschappij wil in de toekomst nog meer inspanningen doen om de redelijke aanpassing voor mensen met een beperking te verzekeren.