Onderhandelde oplossingen
In discriminatiedossiers speelt Unia in de eerste plaats de rol van onderhandelaar. Dan sturen we aan op een constructieve, buitengerechtelijke afhandeling. Die benadering biedt meer kans op een snelle, duurzame en vaak ook structurele oplossing, en draagt zo bij tot een preventieve aanpak van discriminatie.
Databank
De databank op deze pagina verzamelt voorbeelden van onderhandelde oplossingen die Unia heeft bereikt.
Op YouTube vind je bovendien een afspeellijst met onderhandelde oplossingen in Vlaamse Gebarentaal.
Onderhandelde oplossingen
Verzekeraar schrapt clausule die discrimineert op basis van leeftijd
Na een sterftegeval weigert een verzekeraar om een nabestaande te vergoeden, hoewel zijn moeder een overlijdensverzekering heeft. Dat komt door een clausule in het contract, die discriminatoir is voor klanten ouder dan 70 jaar. Na de tussenkomst van Unia stemt de verzekeraar ermee in om geen rekening te houden met deze clausule en de zoon te vergoeden.
Ook vervangauto voor bestuurder met een handicap
Een bestuurder met een handicap ontdekt dat zijn autoverzekering hem geen aangepaste vervangauto aanbiedt. Unia neemt daarop contact op met de verzekeraar, die het contract van zijn klant aanpast.
Multifunctionele sjaal als bedrijfskledij?
Een studente werkt als productiearbeidster en werd tijdens de uitoefening van haar job gevraagd haar hoofddoek uit te doen omwille van het neutraliteitsbeleid van het bedrijf. De studente weigerde dit en werd vervolgens niet meer gevraagd. De studente denkt dat ze gediscrimineerd werd op grond van haar geloof en contacteerde Unia.
Een slagerij weigert toegang aan een trainer en zijn assistentiehond
Een trainer die een assistentiehond opleidt, mag niet met de assistentiehond binnen in de slagerij. Nochtans zegt de wet dat assistentiehonden dat assistentiehonden toegang moeten hebben tot publieke plaatsen. Dat geldt ook voor assistentiehonden in opleiding.