Een jonge vrouw met een assistentiehond heeft interesse in een appartement. Ze laat weten aan het immokantoor dat ze de woning graag zou huren. Na een maand krijgt ze een antwoord van de makelaar via e-mail: de eigenaar weigert haar kandidatuur omwille van haar assistentiehond.

Iemand met een buitenlandse naam stuurt een mail naar een makelaar om te vragen of een bezoek van een woning mogelijk is. Hij krijgt als antwoord dat het huis al verhuurd is. De dag daarna stuurt zijn collega (met een ‘Belgische’ naam) eenzelfde soort mail. De makelaar antwoordt daarop wél dat een bezoek mogelijk is.

Een website die huurders en verhuurders in contact brengt met elkaar, geeft verhuurders de mogelijkheid om alleen kandidaat-huurders te selecteren die werken. Daardoor krijgen sommige personen bepaalde zoekertjes niet te zien, waaronder personen met een OCMW-uitkering, een werkloosheidsuitkering of een uitkering voor personen met een handicap.

Een man van buitenlandse origine heeft interesse in een huurwoning. Na meerdere contactpogingen wordt een bezoek hem geweigerd door het vastgoedkantoor. De woning zou immers al verhuurd zijn. Kennissen van de man, van Belgische origine, krijgen een snel antwoord en mogen onmiddelijk op bezoek.

Een vrouw van een immokantoor schrijft in een mail aan een persoon van de woonwinkel dat afspraken voor een bezichtiging van een huurwoning enkel kunnen voor personen met werk.

Door een hoge drempel en zware deuren die telkens dicht klappen, kan een vrouw in een rolstoel haar appartementsgebouw niet zonder hulp binnen.

De huurder mag de elektrische scooter van zijn minder mobiele moeder niet parkeren in de garage van het appartementsgebouw. 

Een aantal mede-eigenaars van een appartementsgebouw overwegen om OCMW-klanten als huurders te weigeren. Hiervoor willen ze de statuten van het pand wijzigen. 

Een immokantoor weigert alleenstaanden voor een specifieke flat. Zo staat ook te lezen in het online zoekertje. Unia ontmoet de zaakvoerder.

Unia bekijkt een vragenlijst van een immokantoor en trekt wenkbrauwen.