De feiten speelden zich af in 2016 bij de politie in de Antwerpse zone City. De agenten beroofden hun slachtoffers van geld en andere bezittingen, mishandelden hen fysiek en psychisch en vernederden hen. 'Verdachten' werden stelselmatig meegenomen naar een afgelegen plek nabij het Antwerpse Lobroekdok. Eén van de slachtoffers was zelfs bang dat de agenten hem in het water zouden smijten. Een ander slachtoffer werd wel drie keer uitgescholden en vernederd door de agenten. Volgens een advocaat van de slachtoffers wilden de agenten al te graag hun macht manifesteren. En het openbaar ministerie constateerde een ‘verregaande normvervaging’ bij de beklaagden.  

Een man wil een kantoorruimte huren in een bedrijvencentrum. Hij stelt eerst de vraag onder een andere naam en daarna onder zijn eigen ('vreemde') naam. De eerste naam haalt het en hij doet hierover zijn beklag op sociale media.

Een klant van een apotheek weigert geholpen te worden door een apotheekster die de hoofddoek draagt. Hij uit zich bijzonder laagdunkend over haar afkomst. De verantwoordelijke van de apotheek is tussengekomen, gelet op de toon van de klant.