Een Belgische kandidaat-huurder van Afrikaanse origine neemt contact op met een immobiliënkantoor. Hij maakt alle nodige documenten over, maar krijgt het bericht dat de eigenaar al voor een andere kandidaat heeft gekozen. Hij vraagt een vrouw daarna om ook contact op te nemen met het agentschap: bij haar blijkt het appartement wel nog vrij te zijn. De telefoongesprekken werden opgenomen. Op grond van de opnames besluit de rechter bij vonnis van 3 september 2019 dat er wel degelijk sprake is van directe discriminatie. Het slachtoffer wordt vergoed. Het agentschap moet de beslissing uithangen en publiceren in het tijdschrift van het BIV.